Vergleichen Sie uns mit anderen Bungalow- und Hotel-Buchungswebsites für Koh Chang in Thailand:
Was es bei uns nicht gibt, man aber auf anderen Hotel-und Bungalow-Buchungsportalen so alles finden kann ...
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Was man auf anderen Hotel-Buchungswebsites
so alles finden kann ...
Ein paar Worte zu manchen Mitbewerbern und dem Unterschied zu uns:

Wir haben lange überlegt, ob wir diesen Text veröffentlichen sollen oder nicht. Aber da wir immer wieder feststellen, dass nicht wenige Internet-Buchungsportale mit – zumindest nach unseren Maßstäben – unlauteren Mitteln arbeiten, haben wir uns entschlossen, zumindest einiges davon hier aufzulisten:
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Es werden neben den Preisen durchgestrichene Beträge angegeben, die suggerieren sollen, was der Kunde direkt im Hotel bezahlen müsste. Meist entbehren diese Preise jedoch jeglicher Grundlage, teils sind sie kaum anders als utopisch hoch zu bezeichnen.
Es werden bei „Sofort-Buchungsportalen“ die Anzahl der noch verfügbaren Zimmer extrem niedrig angegeben, um den Kunden glauben zu machen, dass das gewünschte Zimmer nicht mehr erhältlich sein wird, wenn er nicht sofort bucht. So haben wir bspw. schon gesehen, dass für die Regenzeit bereits Monate vorher lediglich 2 Zimmer zur Verfügung standen, obwohl es in dem Resort annähernd 50 dieser Kategorie gibt ...
Es werden Bilder von lediglich einer, meist gehobenen Zimmer-Kategorien veröffentlicht, die dann lediglich als „Gästezimmern“ bezeichnet werden, aber nicht den Kategorien des Resorts zugeordnet wurden. Reist der Kunde dann an, muss er feststellen, dass das von ihm gebuchte Zimmer nicht im Entferntesten dem entspricht, was er vorher auf der Website gesehen hat.
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Es können vor der Reservierungs-Anfrage keine Storno-Bedingungen eingesehen werden, diese erhält der Kunde erst mit dem Angebot.
Es werden pauschale Storno-Bedingungen angeben. Wie wir aber aus Erfahrung wissen, sind diese von Resort zu Resort unterschiedlich. So haben wir schon gesehen, dass es keine Rückerstattung gibt, obwohl wir definitiv wissen, dass bei einer Stornierung vom entsprechenden Resort eine Gebühr von lediglich 3 Nächten erhoben werden.
Es werden Zimmer zu einem unschlagbar günstigen Preis angeboten. Wird für dieses Zimmer angefragt, erfährt der Kunde in der Antwort, dass es ausgebucht wäre. Gegen einen höheren Preis könnten natürlich Zimmer anderer Kategorien gebucht werden, die dann oftmals teurer als woanders sind.
Auf einem der größten Buchungsportale haben wir einen kleinen Hinweis entdeckten, in dem auf versteckte Kosten bei anderen Buchungs-Websites hingewiesen wurde. Auf den dortigen Hotelseiten jedoch wurde der Preis wesentlich niedriger angegeben: Erst nachdem die Verfügbarkeit geprüft wurde, erfuhr man, dass pro Nacht und Zimmer ugf. 20 % Gebühren hinzu addiert wurden ...
Auf eben jenem Portal wird explizit darauf hingewiesen, dass andere Websites dem Kunden oftmals Steuern und/oder andere Gebühren verschwiegen. Er müsse damit rechnen, dass er - falls er woanders buchen würde - beim Verlassen des Hotels bis zu 30 % nachzuzahlen hätte. Von solchen Praktiken haben wir bislang noch nie gehört und halten diese Aussage schlichtweg für anzweifelbar!

Die Preise, die Sie bei uns sehen, sind die, die Sie dann auch bezahlen. Lediglich für Buchungen unter einem Gesamtwert von 20.000.- Baht verlangen wir notgedrungen eine kleine Überweisungsgebühr (auf die wir aus technischen Gründen erst auf dem Buchungsformular hinweisen) – und diese wird nur erhoben, weil sie tatsächlich - sogar höher als wir sie weitergeben - von den Banken veranschlagt werden.
Nachdem wir den Gesamt-Betrag erhalten haben, kommen definitiv keine weitere Kosten auf unsere Kunden zu!

Wir gehören zwar zu den billigen Buchungs-Websites, sind aber sicherlich nicht das billigste. Wer soviel Aufwand betreibt um - neben den umfangreichen Informationen - gut 1000 Fotos, Panoramen und 360° Bilder zu erstellen und zu veröffentlichen, kann keine Buchungen abwickeln, bei denen so gut wie kein Gewinn erwirtschaftet wird, denn auch dies ist mit nicht unerheblichem Zeitaufwand verbunden. Das können die Portale, die außer (zumindest auf den ersten Blick) billigen Preisen nicht allzu viel zu bieten haben, da dort kaum Zeit für anderes benötigt wird.
So finden Sie bei uns weder Bilder von Longdrinks vor einem Sonnenuntergang, noch schön angerichtete Teller mit allerlei fantasievollen Gerichten, die – nebenbei bemerkt - aus jedem beliebigem Kochbuch stammen könnten und so eher selten im Resort-Restaurant serviert werden. Wir veröffentlichen Bilder, die fast ausnahmslos selbst gemacht wurden: Bei uns sieht der Kunde VOR der Buchung, was ihn im Resort erwartet!
Davon abgesehen schreiben wir auch keine Resort-eigenen "Werbeprospektchen" ab, sondern versuchen ALLE uns verfügbaren Informationen in eigenen Texten zu veröffentlichen.

Bei uns finden Sie nicht jedes x-beliebige Resort, das uns einen Vertrag anbietet – wir wählen sehr sorgfältig aus, kennen alle unsere Anlagen und stellen nur diese vor, bei denen wir der Meinung sind, dass das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt. Somit ist die Chance wesentlich größer, dass unsere Kunden nach Ihrem Aufenthalt zufrieden nach Hause reisen.

Wir wollen beileibe keinen falschen Eindruck vermitteln: Selbstverständlich sind wir nicht die einzige Website im großen weiten Internet, bei der „sauber“, ehrlich und gut gearbeitet wird. Aber leider sind es unserer Meinung nach zu viele, bei denen dies nicht der Fall ist.

Zu guter Letzt sei noch angemerkt, dass wir (Peter Heim und Volker Kopetzky), die „Macher“ dieser Website, beide auf Koh Chang leben. Dies bedeutet, dass normalerweise zumindest einer von uns beiden im Bedarfsfall sehr schnell in Ihrem Hotel sein kann, um ggf. hilfreich zur Seite zu stehen. Obwohl dies glücklicherweise bislang nur selten der Fall war, konnten wir die wenigen Male vor Ort für unsere Kunden wesentlich bessere Konditionen aushandeln, als sie selbst bekommen hätten.

Wir sind der Überzeugung, dass sich Ehrlichkeit, Transparenz und Service auszahlen – nicht nur für uns, sondern auch für unsere Kunden. So hoffen wir, dass Sie bei uns nicht nur Ihr Wunsch-Resort auswählen, sondern es auch hier und nicht bei irgendeinem Billig-Anbieter buchen – denn ohne Ihre Buchungen wird diese Website nicht ewig weiter bestehen können ...

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